Möbel abholen lassen in Berlin

Der häufigste Auftrag, und was wir dabei nicht prüfen

Von allen Fahrten, die wir mit einem einzelnen Stück machen, ist diese die häufigste: Jemand hat über ein Anzeigenportal eine Kommode, ein Sofa oder einen Esstisch gekauft, der Preis war gut, der Verkäufer wohnt am anderen Ende der Stadt und will die Sache bis zum Wochenende loswerden. Was fehlt, ist ein Fahrzeug, eine zweite Person und die Zeit, beides zu organisieren.

Genau dafür ist ein Möbeltaxi da. Wir fahren die Adresse an, die Sie uns nennen, tragen das Stück aus der Wohnung des Verkäufers heraus, laden es gesichert ein und stellen es bei Ihnen an den Platz, an den es gehört. Sie müssen bei der Abholung nicht dabei sein, solange auf beiden Seiten jemand die Tür aufmacht.

Ein Abholauftrag läuft anders als ein Umzug. Bei einem Umzug sehen wir die Wohnung vorher oder bekommen wenigstens eine Liste. Bei einer Abholung fahren wir zu einer fremden Adresse und sehen das Stück in dem Moment zum ersten Mal, in dem wir davorstehen. Alles, was wir vorher wissen, wissen wir von Ihnen.

Hier sind wir lieber vorher ehrlich als hinterher im Streit: Wir kennen den Zustand des Stücks nicht und tragen, was dasteht. Unsere Kräfte sind Möbelträger und Monteure, keine Gutachter. Wir schauen nicht nach, ob die Polster sauber sind, ob das Furnier eine Macke hat oder ob wirklich alle Schrauben dabei sind.

Wackelt ein Bein, war es in aller Regel vorher schon locker. Fehlt der Beschlagbeutel, war er auch vor unserer Ankunft nicht da. Wir tragen das Möbel so heraus, wie wir es vorfinden, und sichern es für die Fahrt mit Decken und Gurten. Wenn Ihnen der Zustand wichtig ist, lassen Sie sich vom Verkäufer Fotos schicken oder schauen Sie selbst vorbei, bevor Sie kaufen.

Auch die Kaufabwicklung bleibt zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Unsere Kräfte nehmen kein Geld für Dritte entgegen, quittieren nichts und verhandeln nicht nach. Klären Sie die Bezahlung vorher, dann steht am Abholtag nur noch das Tragen an.

Maße und Fotos, bevor wir losfahren

Fünf Minuten Vorbereitung entscheiden darüber, ob die Fahrt glattgeht. Ein Schrank, der bequem in den Kastenwagen passt, muss deshalb noch lange nicht durch Ihre Wohnungstür gehen. Ein Sofa, das im Foto schlank aussieht, kann zwei Meter zwanzig lang sein und im gewendelten Altbautreppenhaus keinen Zentimeter Spielraum haben.

Schicken Sie uns deshalb bitte diese Angaben, am besten in einer Nachricht zusammen mit beiden Adressen:

• Breite, Höhe und Tiefe des Stücks in Zentimetern
• Ein Foto von vorn und eines von der Seite
• Ob das Möbel am Stück ist oder zerlegt bereitsteht
• Etage beim Verkäufer, mit oder ohne Aufzug
• Etage bei Ihnen, mit oder ohne Aufzug
• Ob das Treppenhaus eng oder gewendelt ist
• Die schmalste Tür auf dem Weg zum Stellplatz

Beim Verkäufer muss jemand aufschließen

Die häufigste Verzögerung bei einer Abholung ist keine volle Straße, sondern eine verschlossene Tür. Deshalb ist die Standzeit in unserer Preisliste geregelt, und zwar so: Eine halbe Stunde vor Ort ist im Preis von 79 Euro enthalten. In dieser halben Stunde klingeln wir, laufen hoch, tragen heraus und laden ein. Für die meisten Einzelstücke reicht das ohne Hektik.

Dauert es länger, weil niemand da ist, weil das Stück noch im Aufbau steht oder weil erst der Schlüssel beim Nachbarn geholt werden muss, rechnen wir 12 Euro je angefangene Viertelstunde. Das ist kein Strafgeld, sondern schlicht die Zeit, in der zwei Kräfte und ein Fahrzeug an der Bordsteinkante stehen und nichts tun können. In der Praxis fällt dieser Posten fast nie an.

Sie vermeiden ihn sicher, indem Sie mit dem Verkäufer ein Zeitfenster statt einer festen Uhrzeit vereinbaren und uns eine Telefonnummer geben, unter der vor Ort jemand erreichbar ist. Ist der Verkäufer tagsüber arbeiten, fragen Sie, ob ein Nachbar aufschließt. Und weil wir rund um die Uhr besetzt sind, geht auch eine Abholung um sechs Uhr morgens oder um zehn Uhr abends, wenn das für beide Seiten besser passt.

Was die Abholung kostet

Der Preis hängt bei uns an der Treppe, nicht an der Strecke. Ob wir zwei Kilometer oder quer durch die Stadt fahren, macht innerhalb Berlins keinen Unterschied. Ob das Sofa aus dem vierten Stock kommt, macht sehr wohl einen.

• Abholung bei Händler, Lager oder Privatverkauf: ab 79 €, halbe Stunde Standzeit enthalten
• Treppe ohne Aufzug: 10 € je Geschoss und Adresse
• Jedes weitere Stück auf derselben Tour: 15 €
• Waschmaschine, Trockner oder Kühlgerät: ab 89 €
• Standzeit über die freie halbe Stunde hinaus: 12 € je angefangene Viertelstunde
• Strecke jenseits der Stadtgrenze: 1,20 € je Kilometer ab Stadtrand, Rückweg enthalten
• Fahrt noch am selben Tag: ab 29 €

So läuft der Auftrag ab

Vom ersten Foto bis zum aufgestellten Möbel sind es fünf Schritte:

1. Sie schicken Maße, zwei Fotos und beide Adressen mit Etage.
2. Wir nennen Ihnen den Preis und ein Zeitfenster, in dem wir da sind.
3. Wir fahren zum Verkäufer, tragen heraus und laden gesichert ein.
4. Wir bringen das Stück zu Ihnen und stellen es an den Platz, den Sie zeigen.
5. Auf Wunsch bauen wir es gleich auf, ab 25 € je Möbel.